近日，城關(guān)派出所戶籍室走進(jìn)一位很陽光靚麗的姑娘，當(dāng)輪到她辦理業(yè)務(wù)時(shí)，一開口，民警才意識(shí)到她有聽力障礙。盡管她語言含混不清還夾帶著手語，民警還是很快明白：她是因?yàn)樯矸葑C過期，特意從很遠(yuǎn)的地方來換領(lǐng)居民身份證的。在辦理過程中，民警特意放慢語速，用簡單的手語和文字的書寫交流，逐一告知她辦理身份證注意事項(xiàng)，當(dāng)所有工作完成后，民警與這個(gè)姑娘都露出了會(huì)心的微笑。

　　當(dāng)姑娘辦理完業(yè)務(wù)準(zhǔn)備離開時(shí)，她向民警要了一張紙，寫下了要對(duì)民警表達(dá)的心情：“我是趙珍珍，是聾人，交流不太方便，民警們非常有耐心幫助我，他們拍出來的照片我很滿意！為城關(guān)派出所民警的服務(wù)點(diǎn)贊！”

　　最美的無聲，最美的留言。這就是給派出所窗口工作最有力的肯定！一直以來，城關(guān)派出所堅(jiān)持打造親民服務(wù)團(tuán)隊(duì)，不因工作量繁重而對(duì)服務(wù)打折。不厭煩、不推諉，用耐心和責(zé)任感，化作對(duì)群眾無聲的奉獻(xiàn)、真誠的服務(wù)，換來的是群眾真心的點(diǎn)贊！

收到這樣的留言，是對(duì)我們無聲的鼓勵(lì)，也給了我們無聲的感動(dòng)......（王海霞）