原標(biāo)題：全力筑強(qiáng)“在德州、辦德好”服務(wù)品牌——訪市行政審批服務(wù)局黨組書記、局長李紀(jì)三

□本報記者鄧靜 本報通訊員楊鵬

“行政審批和政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)處在營商環(huán)境的最前沿，服務(wù)企業(yè)最直接，聯(lián)系群眾最密切。市行政審批服務(wù)局將認(rèn)真貫徹落實市委、市政府工作要求，關(guān)注社會所需所盼，在破解發(fā)展難題上攻堅突破，在探索服務(wù)模式上勇于創(chuàng)新，干字當(dāng)頭，奮勇爭先，用改革‘關(guān)鍵一招’交出利企便民優(yōu)異答卷，全力筑強(qiáng)‘在德州、辦德好’服務(wù)品牌。”市行政審批服務(wù)局黨組書記、局長李紀(jì)三說。

以系統(tǒng)思維凝聚改革合力。注重系統(tǒng)集成，堅持以全局觀念和系統(tǒng)思維謀劃推進(jìn)，加強(qiáng)“高效辦成一件事”應(yīng)用場景設(shè)計，推動各領(lǐng)域各方面改革舉措同向發(fā)力、形成合力。在確保國家和省政府部署的“高效辦成一件事”重點事項落實落地的基礎(chǔ)上，結(jié)合德州實際，接續(xù)推出一批高頻、面廣的“一件事”主題服務(wù)場景，有效覆蓋企業(yè)和個人兩個全生命周期重要階段，大幅提升政務(wù)服務(wù)效能。深化政務(wù)服務(wù)增值化改革，統(tǒng)籌行業(yè)協(xié)會、市場化專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和工信、司法、金融、人力、住建、科技、商務(wù)等部門涉企服務(wù)資源，持續(xù)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)衍生服務(wù)。

以問題導(dǎo)向再造審批流程。堅持“企業(yè)群眾最急切什么、最期盼什么，改革就推進(jìn)什么、解決什么”思路，將改革精準(zhǔn)對接發(fā)展所需、基層所盼、民心所向。針對新領(lǐng)域新業(yè)態(tài)注冊登記等，開展經(jīng)營主體集中注冊地備案改革，申請人只需提交與備案地址產(chǎn)權(quán)方簽訂的入駐協(xié)議或租賃合同等材料，即可辦理住所登記手續(xù)。針對基層服務(wù)能力弱化難題，加強(qiáng)“1530”（主城區(qū)15分鐘、鄉(xiāng)村30分鐘）政務(wù)服務(wù)圈建設(shè)，新建一批特色鮮明的政務(wù)服務(wù)驛站，實現(xiàn)“重點園區(qū)全覆蓋、商圈樓宇有服務(wù)、銀行郵政有合作”，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到群眾身邊。針對線上線下服務(wù)融合難題，優(yōu)化市一體化政務(wù)服務(wù)平臺功能，加強(qiáng)公共應(yīng)用支撐體系建設(shè)，應(yīng)用自然語言大模型等技術(shù)，健全系統(tǒng)“全渠道輔助申報、AI審批辦件處理”功能，實現(xiàn)智能填、智能審、智能辦。

以群眾視角優(yōu)化辦事體驗。把群眾獲得感作為改革標(biāo)尺，實現(xiàn)服務(wù)增溫、審批提速。持續(xù)推行“信用+承諾+容缺”三聯(lián)動極簡辦審批模式，全面提升審批服務(wù)質(zhì)效，激發(fā)市場主體活力。強(qiáng)化與黃河流域沿線城市、京津冀協(xié)同發(fā)展城市、省會經(jīng)濟(jì)圈城市等政務(wù)服務(wù)協(xié)同合作，聚焦企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營和群眾異地辦事需求，推出更多企業(yè)群眾關(guān)注度高、辦件量大的通辦事項。完善國際化政務(wù)服務(wù)專區(qū)建設(shè)，為涉外企業(yè)群眾提供咨詢、引導(dǎo)、辦理等一體化服務(wù)。開展“我陪群眾走流程”“政務(wù)服務(wù)體驗員”等活動，邀請人大代表、政協(xié)委員體驗政務(wù)服務(wù)，推動服務(wù)流程優(yōu)化、體驗提升。