臨邑縣政務服務中心工作人員幫市民辦理營業(yè)執(zhí)照。 盛文娟攝

德州新聞網(wǎng)訊（記者王露 通訊員陳文雨 陳蕾）“現(xiàn)在辦證不僅不用往縣城跑，窗口工作人員通過‘一件事’辦理模式，只需提供一次材料，就辦理了‘營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可、衛(wèi)生許可、公章刻制’等一套業(yè)務，真是太高效了！”近日，臨邑縣德平鎮(zhèn)個體工商戶梁明在縣行政審批服務局臨北分局順利辦理了所需手續(xù)。

為更好推進政務服務改革、優(yōu)化營商環(huán)境，近年來，臨邑縣人大常委會聘任32名工作在企業(yè)一線的縣人大代表為優(yōu)化營商環(huán)境代表監(jiān)督員，對全縣政務、市場、法治環(huán)境等情況進行全方位監(jiān)督，通過發(fā)放調查問卷、開展專題視察調研活動等方式，梳理代表監(jiān)督員意見建議135條，并及時將代表意見和收集到的問題向縣營轉辦及有關部門交辦反饋，讓基層訴求和人大代表建議直達營商環(huán)境第一線。

圍繞企業(yè)、群眾辦理“一件事”中申請流程復雜、材料重復提交、受理窗口分散等問題，臨邑縣人大常委會提出了一系列優(yōu)化建議。縣政府及有關部門根據(jù)代表建議，對政務服務模式進行深化改革，探索推出“一件事”組合辦服務模式，為企業(yè)群眾提供自由組合、按需可選的集成套餐服務。

臨邑縣人大常委會組織人大代表為行政審批工作“把脈問診”，傾聽企業(yè)群眾呼聲，向縣行政審批服務局提出“加強縣鄉(xiāng)聯(lián)動服務機制，構建‘一件事’組合辦服務模式，進一步提高服務窗口便民利企效率”的意見建議，并進行跟蹤監(jiān)督。

在人大代表的跟蹤監(jiān)督下，該縣行政審批服務獲得企業(yè)和群眾好評。日前，臨盤街道清大幼兒園負責人將一面印有“一心為民辦實事 真誠服務解民憂”的錦旗送到臨盤街道便民服務中心窗口工作人員手中，“沒想到在家門口就快速拿到了許可證，便捷高效的辦事效率讓我感動?！?/p>

目前，臨邑縣行政審批服務局圍繞企業(yè)準營、企業(yè)運營、投資建設等8個領域，聚焦醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可、規(guī)劃許可等20個“一件事”，梳理51個高頻業(yè)務事項，制定自由組合集成菜單，并將“一件事”組合辦幫辦范圍由政務服務中心拓展到12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、9個城市社區(qū)、1個園區(qū)和6個小區(qū)物業(yè)等便民服務點，實現(xiàn)企業(yè)群眾“就近可辦”。目前，已通過“一件事”組合辦辦結事項1512個，辦理流程壓減35%，辦結時限壓縮45%。