今年上半年，我國網(wǎng)絡(luò)零售促進(jìn)消費(fèi)恢復(fù)向好，產(chǎn)業(yè)電商深入推進(jìn)數(shù)實(shí)融合，平臺(tái)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，電商領(lǐng)域國際經(jīng)貿(mào)合作持續(xù)拓展。

促進(jìn)消費(fèi)動(dòng)能強(qiáng)韌。商務(wù)部會(huì)同各地開展數(shù)字消費(fèi)提升行動(dòng)，推動(dòng)農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展，指導(dǎo)舉辦全國網(wǎng)上年貨節(jié)和雙品網(wǎng)購節(jié)。上半年我國網(wǎng)上零售額7.1萬億元，增長9.8%，其中實(shí)物商品網(wǎng)上零售額5.96萬億元，增長8.8%，占社零總額25.3%。數(shù)字商品、服務(wù)消費(fèi)、以舊換新成為新增長點(diǎn)，AI學(xué)習(xí)機(jī)和智能穿戴增長136.6%和31.5%，重點(diǎn)監(jiān)測(cè)在線旅游和在線餐飲增長59.9%和21.7%。電商平臺(tái)多元協(xié)同，支持40多萬種商品以舊換新、300多個(gè)品類同步回收，主要平臺(tái)冰箱、洗衣機(jī)、手機(jī)和電視以舊換新增長82.1%、70.4%、63.9%和54.3%。

數(shù)實(shí)融合深入推進(jìn)。商務(wù)部重點(diǎn)監(jiān)測(cè)B2B平臺(tái)交易額增長6.0%。產(chǎn)業(yè)電商數(shù)字化雙向賦能產(chǎn)業(yè)鏈上下游，一站式集采、云工廠、精準(zhǔn)匹配等提升供應(yīng)鏈全鏈路數(shù)智化管理水平，大規(guī)模設(shè)備更新帶動(dòng)數(shù)字化采購規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，主要工業(yè)品平臺(tái)縮短采購時(shí)長70%。“數(shù)商興農(nóng)”深入湖南、湖北幫扶優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)帶，聚合農(nóng)產(chǎn)品需求和農(nóng)業(yè)產(chǎn)能，帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額增長21.7%，累計(jì)支持農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌超8700個(gè)。

平臺(tái)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。今年以來主要電商平臺(tái)企業(yè)研發(fā)投入超過480億元，人工智能技術(shù)廣泛運(yùn)用在消費(fèi)、運(yùn)營、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)，虛擬購物、空間試妝、AI客服、自動(dòng)駕駛等提升消費(fèi)體驗(yàn)，開啟智能電商新階段。智能運(yùn)營和營銷工具幫助商家降本增效，上品效率提升4成，用戶響應(yīng)效率提升6成，AI素材投放點(diǎn)擊率較普通素材高45%。

國際合作持續(xù)拓展。與塞爾維亞、巴林、塔吉克斯坦3國新簽電子商務(wù)合作備忘錄，“絲路電商”伙伴國擴(kuò)展至33個(gè)。上海“絲路電商”合作先行區(qū)38項(xiàng)建設(shè)任務(wù)中36項(xiàng)全面推開，形成跨境電子發(fā)票互操作、電子提單等一批制度型示范引領(lǐng)開放成果，建成人才培訓(xùn)、智庫聯(lián)盟、伙伴國國家館等一批公共服務(wù)平臺(tái)。