??? 市民王先生反映：自己于10月29日下午在德城區(qū)德興路帝景苑小區(qū)對(duì)面一洗車店洗車，洗車之前車身上并沒(méi)有黑色的污點(diǎn)，但是洗車之后發(fā)現(xiàn)有較多的污點(diǎn)，且洗車店要求自己再次交費(fèi)購(gòu)買去污項(xiàng)目。來(lái)電人對(duì)此不滿，表示此洗車店存在誘導(dǎo)消費(fèi)，要求就此事給予答復(fù)。
??? 德城區(qū)工商局回復(fù)：接到投訴后，工商局工作人員與消費(fèi)者聯(lián)系，消費(fèi)者認(rèn)為是洗完車后，由于洗車店沒(méi)有擦干凈造成車上有污點(diǎn)。隨后工商局工作人員與店主進(jìn)行溝通，現(xiàn)已經(jīng)將消費(fèi)者車上污點(diǎn)去除，消費(fèi)者也不再追究。工商局工作人員已告知該洗車店，在以后的服務(wù)中，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。
記者高智新整理