德州新聞網(wǎng)訊 （記者 唐志梅）近日，德城區(qū)新湖街道辦事處市直小區(qū)的丁先生致電12345市民熱線，反映該小區(qū)南門外一下水道存在污水外溢問題，希望有關(guān)部門盡快解決。

　丁先生是市物業(yè)總公司的一名工作人員，負責(zé)管理市直小區(qū)物業(yè)相關(guān)事宜。據(jù)丁先生介紹，前不久，有小區(qū)居民把有污水溢出的情況反映到了他那里。他前去查看，污水外溢氣味難聞，來往的居民紛紛掩鼻繞行，由于天冷，污水已經(jīng)結(jié)冰，小區(qū)居民出行不便，小區(qū)里老人孩子多，稍不小心就摔個跟頭。但小區(qū)以外區(qū)域不屬于丁先生所在的物業(yè)公司管理，因此他只得向12345市民熱線求助。

　接到丁先生的電話后，12345市民熱線工作人員立即進行調(diào)查，確認該區(qū)域?qū)儆谑腥肆Y源和社會保障局管理。

　市人社局馬上派人到現(xiàn)場查看，起初懷疑是由管道破裂引起的污水泄漏，立即組織人員進行了搶修。之后發(fā)現(xiàn)依舊有污水溢出，再次對現(xiàn)場進行勘查后，確定污水外溢原因是市人社局下屬社保中心宿舍的化糞池已經(jīng)將近兩年沒有清理，造成了堵塞，該局馬上派人進行清理疏通，目前，化糞池及管道已清理疏通完畢，路面上結(jié)冰的污水也已收拾干凈。