??? 市民鄒女士來電反映：其居住在德城區(qū)人防辦宿舍，由于樓層較高導致家中的自來水每天不能持續(xù)供應，此現(xiàn)象已持續(xù)多月。這期間多次向物業(yè)反映，但至今沒有得到解決，望主管部門核實處理，希望全天24小時給予供水。
??? 市公用事業(yè)局回復：經(jīng)了解，該宿舍為總表，市供水總公司保證供水管網(wǎng)24小時有水，管網(wǎng)壓力正常。因該宿舍未開啟二次供水設備，導致高樓層居民用水困難。建議來電人向該宿舍物業(yè)反映，將二次供水設備開啟，即可恢復正常供水。另外，來電人也可與鄰居協(xié)商一致，統(tǒng)一意見后由物業(yè)或業(yè)主代表至我供水總公司客服中心遞交《用戶委托給水安裝書》，進行戶表改造。