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身邊好人|劉希輝千方百計(jì)退還會(huì)員存款 撤店不撤“誠(chéng)信”

5月30日,中央文明辦發(fā)布2022年第一季度“中國(guó)好人榜”,其中,齊河縣原云低拉面館老板劉希輝成功入選,獲“誠(chéng)實(shí)守信好人”稱號(hào)。回想起去年關(guān)店前給會(huì)員退費(fèi)的經(jīng)歷,36歲的他說(shuō):“雖然經(jīng)營(yíng)困難,但就算貸款也要給顧客退費(fèi)。開(kāi)店的時(shí)候風(fēng)風(fēng)光光,離開(kāi)的時(shí)候也必須漂漂亮亮?!?/p>

2020年11月,劉希輝與合伙人在齊河投資80萬(wàn)元開(kāi)了一家名為云低拉面的飯館。在他們的精心經(jīng)營(yíng)下,日均流水7000多元,節(jié)假日甚至收入過(guò)萬(wàn)元。去年6月底,由于店面周邊道路施工,交通不暢,導(dǎo)致客流量下降,同時(shí)因公司戰(zhàn)略調(diào)整,劉希輝決定撤店。關(guān)店前,他特意在店鋪門(mén)口張貼公告,于當(dāng)年9月25日開(kāi)始進(jìn)行儲(chǔ)值清退工作。他們還通過(guò)微信公眾號(hào)及會(huì)員群發(fā)布退款通知。

拉面館共有儲(chǔ)值會(huì)員1.4萬(wàn)余人,退款總計(jì)超30萬(wàn)元。由于有些顧客未及時(shí)看到公告,也有不少老年人不會(huì)使用微信退款,劉希輝逐一打電話通知,哪怕有的顧客剩余儲(chǔ)值僅有幾元錢(qián),他也將錢(qián)退還給對(duì)方。對(duì)于暫時(shí)聯(lián)系不到的顧客,他們將檔案永久保留,周期性復(fù)核,確保儲(chǔ)值足額退回。

“我們想為自己創(chuàng)立的第一家面館畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào),經(jīng)商創(chuàng)業(yè)路上不留遺憾。”劉希輝說(shuō)。截至目前,面館已為7000余名會(huì)員完成退款,金額超20萬(wàn)元。

這一誠(chéng)信之舉獲得了社會(huì)各界點(diǎn)贊,劉希輝先后被評(píng)為齊河好人之星、德州好人之星、山東好人,并成功入選“中國(guó)好人榜”。

近期,劉希輝再次回到齊河考察店面,準(zhǔn)備重新開(kāi)業(yè)?!昂芏鄷?huì)員一直在支持我們,沖著這份信任和支持,我也得回來(lái)?!眲⑾]x說(shuō)。

□本報(bào)記者 石少軍 本報(bào)通訊員 齊祥紅

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