優(yōu)質(zhì)診療贏得患者贊譽(yù)

德州新聞網(wǎng)訊（德州晚報(bào)全媒體記者王風(fēng)林通訊員毛希虹）“感謝劉宏主任、王麗護(hù)士的辛勞付出?！薄拔以诖烁兄x全體醫(yī)療團(tuán)隊(duì)?！薄笆苋俗鹬氐尼t(yī)護(hù)人員，您們就是偉大的白衣天使。”……近日，十三局醫(yī)院神經(jīng)科連續(xù)收到數(shù)封患者感謝信，感謝信的內(nèi)容大多是稱贊醫(yī)院提供的溫情服務(wù)，精湛醫(yī)術(shù)，樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言中流露出患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員真切的感激之情。

精湛的醫(yī)術(shù)和精心的護(hù)理是贏得患者尊重的根本，患者郭本財(cái)在感謝信中對(duì)責(zé)任護(hù)士王麗贊不絕口：“患者有問(wèn)題的時(shí)候，只要是找王護(hù)士，她都會(huì)很有耐心地解釋，沒(méi)有絲毫厭煩，有問(wèn)必答，盡全力幫我解決問(wèn)題?！被颊呒覍賱⑦B英表示，父親住院期間，醫(yī)護(hù)人員對(duì)其照顧有加，每天都來(lái)噓寒問(wèn)暖，有時(shí)和自己講一些養(yǎng)護(hù)知識(shí)，開(kāi)開(kāi)玩笑，耐心、細(xì)心解釋術(shù)前、術(shù)后的注意事項(xiàng)，讓每一位患者在住院時(shí)也感到身心愉悅。

患者鄭憲明身邊沒(méi)有直系親屬，住院期間更是喪失了收入來(lái)源，神經(jīng)科的醫(yī)護(hù)人員在正常的護(hù)理外，在生活上也給予其力所能及的幫助。例如照顧?quán)崙椕鞯娜粘Ｆ鹁?，自費(fèi)為其購(gòu)買早午餐，讓他感受到了家庭的溫暖。在神經(jīng)科全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，鄭憲明病情逐漸好轉(zhuǎn)，由于自己罹患疾病，不能獨(dú)立完成感謝信，便在出院前，面對(duì)面向每一位醫(yī)護(hù)人員表達(dá)了感謝，類似這樣感動(dòng)人心的故事還有許多。

記者在采訪中了解到，近年來(lái)，十三局醫(yī)院神經(jīng)科注重以人為本的人性化醫(yī)療服務(wù)，科室經(jīng)常收到來(lái)自患者及家屬的感謝信等。

從患者情真意切的感謝信中，神經(jīng)科的醫(yī)護(hù)人員們感受到陣陣暖意和感動(dòng)，對(duì)他們而言，患者的認(rèn)可和滿意就是他們最大的收獲。神經(jīng)科護(hù)士長(zhǎng)張淑芳告訴記者，患者的肯定既是鼓勵(lì)，更是鞭策。“在未來(lái)的工作中，全體醫(yī)護(hù)人員也會(huì)不斷進(jìn)取，繼續(xù)用真心、愛(ài)心為患者服務(wù)，贏得廣大患者的認(rèn)可?！?/p>