□通訊員王凱報道

德州新聞網(wǎng)訊 連日來，鄭家寨鎮(zhèn)便民服務(wù)中心堅持“便民無空白，服務(wù)不打烊”，常態(tài)化開展疫情防控工作。“一手撐傘、一手干活”在服務(wù)人民群眾的同時，切實保障了人民生命安全和身體健康。服務(wù)大廳嚴格執(zhí)行“口罩必戴、身份必問、信息必錄、健康碼必掃、體溫必測”等措施，配備了酒精、消毒液、口罩等疫情防控物資，并安排志愿者每天對服務(wù)大廳所有辦事區(qū)域、公共區(qū)域、辦公場所等接觸人員較多的區(qū)域進行重點消殺，切實保障大廳辦公環(huán)境安全。

對備齊資料前來辦理的群眾，便民服務(wù)中心當場受理；對材料攜帶不齊全的群眾，一次性告知業(yè)務(wù)所需材料，并通過添加微信等方式讓居民發(fā)送缺少材料照片，或者由所在黨群服務(wù)中心接收材料，集中送至鎮(zhèn)便民服務(wù)中心統(tǒng)一辦理。“個體營業(yè)執(zhí)照證申領(lǐng)，可以加一下我的微信，我把流程發(fā)到您手機上，您按照流程操作就可以了，我們會在網(wǎng)上審核材料，有什么不懂得從微信上問我就行，辦好后會電話通知您，您戴好口罩來領(lǐng)就行。 ”該鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員王丙軍耐心地回復(fù)著群眾來電。為有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播擴散，便民服務(wù)中心充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)作用，倡議群眾在家“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，并隨時做好電話接聽、微信咨詢工作，為群眾答疑解惑、遠程指導(dǎo)操作流程。

下一步，鄭家寨鎮(zhèn)便民服務(wù)中心將繼續(xù)堅持“疫情一日不解除，防控一刻不放松”的工作理念，全力以赴做好常態(tài)化疫情防控，于精于細做優(yōu)政務(wù)服務(wù)保障，努力做到疫情防控和政務(wù)服務(wù)“兩手抓”“兩不誤”。