□通訊員 楊華振 劉傳祥
自4月份德州市公安局39條便民措施實(shí)施以來(lái)，我市公安機(jī)關(guān)各級(jí)戶政部門多措并舉，利用短信預(yù)約、遠(yuǎn)程辦證等方式，為市民搭建高效服務(wù)的“便民橋”。目前，全市已有3000余名群眾通過(guò)“網(wǎng)上戶籍室”辦理了二代證。

　　“消失”10余年的戶口兩天就補(bǔ)上了

4月底，濰坊的徐女士到齊河潘店派出所查找戶口。原來(lái)徐女士早年戶口婚遷至齊河縣潘店鎮(zhèn)，離異后返回濰坊，未遷走的戶口也因各種原因被注銷了。民警在了解情況后，迅速走訪調(diào)查。在調(diào)查核實(shí)后，立即將她補(bǔ)錄戶口手續(xù)上報(bào)到上級(jí)戶政部門審批。第二天，民警就將戶口本送到她的手上?！皯艨跊](méi)了10多年，本以為補(bǔ)辦非常麻煩，沒(méi)想到兩天內(nèi)就將我的戶口補(bǔ)上了，真是太感謝了！”徐女士激動(dòng)地說(shuō)。這是我市公安戶政高效為群眾服務(wù)的一個(gè)縮影。公安部門在嚴(yán)格執(zhí)行審批制度的前提下，壓縮行政審批時(shí)限、下放審批權(quán)限，便捷、高效為市民服務(wù)。

　　拿取身份證短信可預(yù)約

　　“李明您好，您的身份證已辦好，您可以隨時(shí)過(guò)來(lái)取。”這是齊河縣公安局戶政部門日前為辦證市民發(fā)去的身份證拿取預(yù)約短信?！岸绦蓬A(yù)約真方便，省事?！蹦玫蕉C的李明認(rèn)為該服務(wù)很貼心。手機(jī)短信預(yù)約服務(wù)是我市公安戶政部門在原有固定服務(wù)措施的基礎(chǔ)上，延伸出的新舉措。民警對(duì)當(dāng)場(chǎng)不能辦理的業(yè)務(wù)或需要領(lǐng)取二代居民身份證的群眾進(jìn)行短信告知，避免了他們費(fèi)時(shí)又花錢的多次往返，此舉極大地方便了群眾。截至目前，全市共預(yù)約受理各類戶籍業(yè)務(wù)4500余件次。

　　為外出務(wù)工人員遠(yuǎn)程辦理二代證

　　“多虧了你們的遠(yuǎn)程服務(wù)，讓我輕松辦證且免去三四天勞頓、上千元花費(fèi)，謝謝！”這是在深圳打工的夏津籍小霞在雷集派出所戶籍QQ群中的留言。
為節(jié)省外出務(wù)工群眾辦理二代證的時(shí)間和金錢，我市公安機(jī)關(guān)各級(jí)戶政部門都在互聯(lián)網(wǎng)上申請(qǐng)了郵箱、QQ號(hào)等，建立“網(wǎng)上戶籍室”，實(shí)現(xiàn)了異地制證。外出務(wù)工但又急需辦證的群眾，只需將自己的照片，發(fā)送到戶籍所在地派出所的郵箱中，民警就會(huì)在第一時(shí)間采集圖像信息，并及時(shí)核實(shí)辦證人的個(gè)人信息。待核實(shí)無(wú)誤后，民警就會(huì)為其辦理好二代證。“網(wǎng)上戶籍室”的建立，不但方便群眾隨時(shí)進(jìn)行戶籍業(yè)務(wù)咨詢和辦理證件，而且也提高了民警的辦證效率，真正地為服務(wù)群眾搭建起了“便民橋”。截至目前，全市已有3000余名群眾通過(guò)“網(wǎng)上戶籍室”辦理了二代證。