尚堂鎮(zhèn)訊（李煜群）“不用出遠(yuǎn)門(mén)，給鎮(zhèn)上工作人員打個(gè)電話，就給辦好了，太方便了。”順利辦完?duì)I業(yè)執(zhí)照注銷業(yè)務(wù)的張雪琴高興地說(shuō)道，行政審批服務(wù)局尚堂分局工作人員耐心、熱心的服務(wù)給她留下了深刻印象。

近日，尚堂鎮(zhèn)居民張雪琴多次接到濱州工作人員電話，催促其進(jìn)行營(yíng)業(yè)執(zhí)照注銷業(yè)務(wù)，但由于疫情原因，張女士無(wú)法去濱州。于是，她抱著試試的心態(tài)，給行政審批服務(wù)局尚堂鎮(zhèn)分局打去電話咨詢?nèi)绾无k理。

工作人員馬曉衛(wèi)了解情況后，立即啟用了“跨域通辦”流程，幫助其以全程電子化的方式在山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)提交了營(yíng)業(yè)執(zhí)照的注銷業(yè)務(wù)，并聯(lián)系濱州市惠民縣行政審批服務(wù)局進(jìn)行業(yè)務(wù)審核，審核通過(guò)后線上指導(dǎo)張女士進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，順利注銷了營(yíng)業(yè)執(zhí)照。整個(gè)辦理過(guò)程，僅用了半小時(shí)。

這暖心半小時(shí)正是尚堂鎮(zhèn)推行“跨域通辦”改革的生動(dòng)實(shí)踐。今年來(lái)，尚堂鎮(zhèn)積極探索“跨域通辦”新路徑，圍繞異地辦事頻率高的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，以解決企業(yè)和群眾異地辦事“多地跑”、“折返跑”等問(wèn)題為目標(biāo)，打破地域阻隔和信息壁壘，著力打造全方位、立體化“跨域通辦”政務(wù)服務(wù)新格局。

9月份，行政審批服務(wù)局尚堂鎮(zhèn)分局與樂(lè)陵、寧津行政審批服務(wù)局中心鎮(zhèn)分局共同簽訂了《寧樂(lè)慶中心鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)一體化“跨域通辦”合作協(xié)議》，政務(wù)服務(wù)一體化“跨域通辦”圈正式形成?！拔覀?cè)谄髽I(yè)設(shè)立、食品經(jīng)營(yíng)等45項(xiàng)政務(wù)服務(wù)辦理中打破了區(qū)域限制，為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入了新動(dòng)力。 ”尚堂鎮(zhèn)黨委副書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)孫艷東說(shuō)道。

全方位提升“跨域通辦”服務(wù)效能，實(shí)現(xiàn)異地申報(bào)由“能辦”向“辦好”轉(zhuǎn)變，行政審批服務(wù)局尚堂鎮(zhèn)分局就業(yè)務(wù)操作流程及高頻事項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)積極開(kāi)展培訓(xùn)，以多種形式開(kāi)展交流學(xué)習(xí)。“我們共開(kāi)展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)12次，交流學(xué)習(xí)5次，全面提升服務(wù)人員服務(wù)本領(lǐng)和服務(wù)質(zhì)量，讓群眾辦事更舒心、更滿意。 ”行政審批服務(wù)局尚堂鎮(zhèn)分局負(fù)責(zé)人張秀慧說(shuō)道。

“跨域通辦”節(jié)約了辦理時(shí)間，提高了服務(wù)效能，實(shí)現(xiàn)了群眾“少跑腿、不跑腿”?！跋乱徊?，我們會(huì)繼續(xù)完善‘跨域通辦’、‘幫辦代辦’服務(wù)機(jī)制，讓廣大群眾在家門(mén)口享受更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真正打通政務(wù)服務(wù)最后一公里，不斷提升群眾辦事體驗(yàn)感幸福感。 ”尚堂鎮(zhèn)黨委書(shū)記南照龍說(shuō)道。