德州市立醫(yī)院醫(yī)務(wù)科副科長李忠昌被派駐黃河涯鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院任業(yè)務(wù)院長——建章立制 當(dāng)好衛(wèi)生院“質(zhì)控員”
□本報(bào)記者劉瀟本報(bào)通訊員楊梅魏新宇
“請問您是哪個(gè)村的？這就跟平常打疫苗一樣，不用擔(dān)心，我可以為您提供指引服務(wù)?！?月27日下午，在黃河涯鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院新冠疫苗接種點(diǎn)，德州市立醫(yī)院醫(yī)務(wù)科副科長李忠昌正在現(xiàn)場忙碌著，他耐心解答群眾對接種疫苗的疑問和交代注意事項(xiàng)，引導(dǎo)大家登記信息、測量體溫，保證疫苗接種工作順利開展。
為加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)，我市選派優(yōu)秀醫(yī)療人才到基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院任職，李忠昌積極響應(yīng)號召，自愿報(bào)名，最終經(jīng)過層層篩選，于2019年5月28日被分配到黃河涯鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院擔(dān)任業(yè)務(wù)院長，開展為期2年的幫扶工作。
作為一名業(yè)務(wù)院長，李忠昌到任伊始就迅速轉(zhuǎn)變角色，投入到具體業(yè)務(wù)工作中。他在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)：黃河涯鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院行政職能科室設(shè)置不全、臨床醫(yī)護(hù)人員缺乏培訓(xùn)、全院質(zhì)控政策不完善，不利于衛(wèi)生院日常有效管理，不能較好滿足周圍群眾就醫(yī)需求。
改變雖困難，但李忠昌沒有打退堂鼓，而是下定決心改變現(xiàn)狀。“既然來了，就要當(dāng)好這個(gè)院長，激發(fā)大家的工作熱情，讓患者打心底信任我們。”李忠昌意識到，衛(wèi)生院發(fā)展過程中遇到的瓶頸，單靠一個(gè)人不足以帶來質(zhì)的改變。
于是，李忠昌充分依托醫(yī)聯(lián)體平臺，深化與市立醫(yī)院多學(xué)科聯(lián)合會診服務(wù)，完善雙向轉(zhuǎn)診制度，定期邀請醫(yī)院內(nèi)科、外科、急診科、中醫(yī)科、五官科、麻醉科專家來衛(wèi)生院坐診，開展手術(shù)帶教，提高了衛(wèi)生院的診療水平，拓寬了業(yè)務(wù)范圍。同時(shí)，積極選派衛(wèi)生院內(nèi)科、外科、麻醉科、特檢科、檢驗(yàn)科等10多名骨干人員到市立醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，對科室骨干人才進(jìn)行精準(zhǔn)培養(yǎng)。目前，通過幫扶，黃河涯鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院的內(nèi)科、急診科均成為特色科室。
在派駐期間，李忠昌經(jīng)過深入細(xì)致思考，倡議成立了醫(yī)務(wù)科，完善質(zhì)控政策，多次組織技能培訓(xùn)考核，規(guī)范醫(yī)療管理制度，先后整理編寫了《醫(yī)院管理制度匯編》《醫(yī)院崗位職責(zé)匯編》《醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案匯編》《十八項(xiàng)核心制度匯編》等規(guī)章制度，使衛(wèi)生院每個(gè)崗位、每個(gè)部門、每位醫(yī)護(hù)人員都做到有規(guī)可依，有章可循。同時(shí)，聯(lián)合藥劑科對臨床科室進(jìn)行處方管理，嚴(yán)格掌握適應(yīng)癥，合理應(yīng)用抗菌藥物，對違規(guī)使用藥物和不合格處方給予處罰。
平日里，李忠昌即使工作再忙，只要有患者來找他看病，他都竭盡全力治療，從不推脫。“病人來一趟不容易，來了就要給他們用心看?！彼f。
上個(gè)月，在黃河涯鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院內(nèi)科門診，79歲的村民張來泉（化名），因小便失禁、肢體活動障礙前來就診。在會診過程中，李忠昌根據(jù)多年臨床經(jīng)驗(yàn)，高度懷疑患者為慢性硬膜下血腫，經(jīng)過顱腦CT檢查，最終得到確診。隨后，他緊急聯(lián)系市立醫(yī)院急診科，開通綠色轉(zhuǎn)診通道，經(jīng)過精心手術(shù)治療，患者最終康復(fù)出院。“當(dāng)時(shí)，多虧李院長診斷及時(shí)，如今我的病基本好了，生活一點(diǎn)也不受影響！”至今回憶此事，張來泉仍然非常激動。
選派業(yè)務(wù)院長到基層去，是我市織牢基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的新舉措。2年時(shí)間，在李忠昌的幫扶下，黃河涯鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院的管理水平、服務(wù)質(zhì)量大為改觀，如今，他的幫扶工作已結(jié)束，“以后，我不僅要在本職崗位繼續(xù)努力，衛(wèi)生院只要還有需要我的地方，我仍會全力以赴！”