消費(fèi)是經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長的主引擎，是暢通國內(nèi)大循環(huán)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。今年春節(jié)期間，山東圍繞消費(fèi)品以舊換新、節(jié)日節(jié)慶、餐飲美食、商旅文體融合等主題，打造豐富多元的節(jié)日消費(fèi)場景，組織開展了一系列年味濃厚的特色活動，政策與資金的雙重支持，為市場注入了強(qiáng)大信心，消費(fèi)市場呈現(xiàn)出一片繁榮景象。
促消費(fèi)迎政策加碼，頂層設(shè)計的“硬核”支撐
今年，山東省委、省政府深入貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，高度重視提振消費(fèi)工作。省委十二屆八次全體會議暨省委經(jīng)濟(jì)工作會議提出，2025年重點(diǎn)在十個方面聚焦用力，“在提振消費(fèi)、提高投資效益上聚焦用力”放在第一位。內(nèi)需市場是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“富礦”，服務(wù)消費(fèi)就是這個“富礦”上的“明珠”。所謂服務(wù)消費(fèi)是指人們用于支付社會提供的各種文化和生活方面的非商品性服務(wù)，既包括餐飲住宿、家政、養(yǎng)老托育等基礎(chǔ)型消費(fèi)，又涵蓋旅游、體育、文化娛樂、居住服務(wù)等改善型消費(fèi)，還囊括數(shù)字、綠色、健康等新型消費(fèi)。服務(wù)消費(fèi)關(guān)乎民生和人民幸福感、獲得感，隨著我國經(jīng)濟(jì)由高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展，社會消費(fèi)日益呈現(xiàn)個性化、多樣化、品質(zhì)化的升級趨勢，消費(fèi)形態(tài)也逐漸由商品消費(fèi)為主向商品和服務(wù)消費(fèi)并重轉(zhuǎn)變，服務(wù)消費(fèi)在擴(kuò)大內(nèi)需乃至高質(zhì)量發(fā)展中的作用越來越突出。
2月8日，山東省政府新聞辦舉行省政府政策例行吹風(fēng)會，對《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》進(jìn)行解讀。措施主要涵蓋推動餐飲住宿消費(fèi)擴(kuò)容升級、提升家政服務(wù)供給品質(zhì)、深挖養(yǎng)老托育消費(fèi)潛力、創(chuàng)新文娛旅游消費(fèi)、拓展體育消費(fèi)新空間、發(fā)展教育服務(wù)消費(fèi)、優(yōu)化居住服務(wù)消費(fèi)供給、提高健康消費(fèi)水平、順應(yīng)消費(fèi)新趨勢、構(gòu)建全面推進(jìn)機(jī)制體系等10個方面。好政策可以“四兩撥千斤”。《若干措施》是山東貫徹落實(shí)國家安排部署，首次專題圍繞推動服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展制定的政策文件，我們不難窺見，山東未來服務(wù)消費(fèi)將面臨全新變革，也必將帶來巨大的市場機(jī)遇，隨著服務(wù)消費(fèi)空間不斷拓展，消費(fèi)需求將持續(xù)有效釋放。
文旅優(yōu)惠“火力全開”，消費(fèi)場景的“四季狂歡”
中央經(jīng)濟(jì)工作會議提出，要創(chuàng)新多元化消費(fèi)場景，擴(kuò)大服務(wù)消費(fèi)，促進(jìn)文化旅游業(yè)發(fā)展。文旅消費(fèi)是擴(kuò)大內(nèi)需的有效途徑，也是滿足人民群眾美好生活需要的重要載體。文化旅游業(yè)作為綜合性產(chǎn)業(yè)，具有“一業(yè)興、百業(yè)旺”的乘數(shù)效應(yīng)，是擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)的主要陣地。在首個“非遺版”春節(jié)里，逛廟會、趕大集、賞非遺等民俗文化體驗(yàn)，成為假日里當(dāng)仁不讓的“頂流”。
隨著旅游業(yè)由“拼資源”向“比內(nèi)容”轉(zhuǎn)型，山東不斷豐富夜游夜娛、駐場演藝、鄉(xiāng)村“微度假”等文旅業(yè)態(tài)，帶動景區(qū)煥新升級、產(chǎn)品更新迭代，為進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)提供了有力支撐。結(jié)合市民游客新需求、新期待，山東各地不斷豐富旅游產(chǎn)品供給、提升服務(wù)能力水平，一大批新業(yè)態(tài)新場景紛紛涌現(xiàn)，各類新體驗(yàn)、新玩法，助力文旅消費(fèi)熱起來、火起來。發(fā)布會提到要突出四季消費(fèi)特點(diǎn)，聚焦“春游齊魯、夏品美食、秋享康養(yǎng)、冬玩冰雪”四個主題，全年舉辦“齊魯服務(wù)消費(fèi)季”活動500場以上，做到季季有主題、月月有場景、天天有活動，確保全年服務(wù)消費(fèi)活動好戲連臺，熱度不減?！按河锡R魯”，突出春季賞花、旅游主題舉辦100場重點(diǎn)活動?！跋钠访朗场?，借勢“五一”、端午、暑假，突出美食、消夏、暑期主題，舉辦200場重點(diǎn)活動?！扒锵砜叼B(yǎng)”，借勢中秋節(jié)、國慶節(jié)，突出溫泉康養(yǎng)、大健康主題，舉辦100場重點(diǎn)活動。“冬玩冰雪”，突出冬季冰雪旅游主題，舉辦100場重點(diǎn)活動。全景體驗(yàn)、全時消費(fèi)、全業(yè)融合、全域串聯(lián)……高品質(zhì)文化旅游產(chǎn)品的供給效能，讓消費(fèi)者全年都能沉浸在豐富的消費(fèi)體驗(yàn)中，持續(xù)激發(fā)消費(fèi)熱情。
優(yōu)化服務(wù)消費(fèi)供給，創(chuàng)新驅(qū)動的“品質(zhì)革命”
優(yōu)供給才能擴(kuò)需求，發(fā)展服務(wù)消費(fèi)，提升供給質(zhì)量是關(guān)鍵。在消費(fèi)市場日趨多元的當(dāng)下，消費(fèi)者不再滿足于千篇一律的服務(wù)體驗(yàn)，而是對品質(zhì)、特色和個性化有著更高追求。這意味著服務(wù)提供者需深入洞察消費(fèi)者需求，從服務(wù)的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)入手，無論是專業(yè)技能的精進(jìn)，還是服務(wù)態(tài)度的優(yōu)化，都要做到極致。山東深刻洞悉這一趨勢，在供給端持續(xù)精耕細(xì)作。2025年，山東將深化建設(shè)已認(rèn)定的15個城市智慧商圈、735個城市一刻鐘便民生活圈，新認(rèn)定一批一刻鐘便民生活圈，打造服務(wù)消費(fèi)新場景。推動商文旅體健融合發(fā)展，大力發(fā)展首發(fā)經(jīng)濟(jì)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、冰雪經(jīng)濟(jì)、賽事經(jīng)濟(jì)等新業(yè)態(tài)新模式，支持各地培育孵化服務(wù)消費(fèi)新品牌，打造更多像濟(jì)南大明湖超然樓、威海火炬八街等“網(wǎng)紅打卡地”，推動山東服務(wù)消費(fèi)強(qiáng)勢“出圈”。持續(xù)促進(jìn)服務(wù)業(yè)擴(kuò)大對外開放，提供更多高品質(zhì)、差異化供給，形成供給和需求兩端發(fā)力、政策和活動雙輪驅(qū)動的促進(jìn)服務(wù)消費(fèi)發(fā)展格局。
從政策引領(lǐng)到場景打造，從文旅發(fā)力到供給優(yōu)化，全方位、多層次地激發(fā)著消費(fèi)市場的活力?？梢灶A(yù)見，依托這一系列舉措，山東將在構(gòu)建現(xiàn)代內(nèi)需體系、推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展方面發(fā)揮越來越重要的引領(lǐng)作用，為全國消費(fèi)市場注入一劑強(qiáng)心劑，開啟消費(fèi)升級和經(jīng)濟(jì)繁榮的嶄新篇章。