??? □通訊員 高明 尚軍 報(bào)道
??? 德州新聞網(wǎng)訊 近日，市公安局陵城分局出入境管理大隊(duì)民警利用下班時(shí)間為著急回深圳的張先生一家辦理了護(hù)照，延時(shí)服務(wù)贏得好評(píng)?！澳愫?，我們就是剛剛電話預(yù)約辦證的。 ”2月15日中午12時(shí)30分許，張先生夫婦帶著3歲的兒子來到了陵城分局出入境服務(wù)大廳。原來，半小時(shí)前，出入境民警準(zhǔn)備下班回家時(shí)，接到了張先生的預(yù)約電話。張先生告訴民警，他們一家準(zhǔn)備出國，但還差孩子的護(hù)照沒辦理，由于下午要趕到濟(jì)南機(jī)場乘坐返回深圳的飛機(jī)，中午前護(hù)照申請(qǐng)手續(xù)必須辦完。民警告訴張先生，可以在中午下班時(shí)間加班為孩子辦理護(hù)照，一定不會(huì)耽誤行程。當(dāng)張先生夫婦帶著小兒子趕到出入境大廳時(shí)，一眼就看到了等候多時(shí)的民警。填表、錄入信息，民警迅速為其辦理申請(qǐng)手續(xù)，可在最后交費(fèi)的時(shí)候碰到了難題，原來，夫婦二人并沒有攜帶銀行卡，無法在大廳完成交費(fèi)手續(xù)，必須到銀行交費(fèi)。張先生見無法交費(fèi)，又想到銀行里排起的長隊(duì)，心急如焚。“您別著急，要是信得過我們，我們可以用自己的卡幫您刷上。 ”民警趕忙幫助張先生想辦法。不到十分鐘，孩子的護(hù)照就辦理完成了。“護(hù)照辦好后，我們會(huì)直接郵寄到您在深圳的家里，您就不用擔(dān)心了。 ”民警告知張先生。張先生緊緊握住民警的手，激動(dòng)地不知說什么好。
??? 這是陵城出入境接待大廳春節(jié)假期后的一個(gè)工作剪影。春節(jié)后，該大廳迎來了一個(gè)辦證小高峰，窗口辦證日受理量大幅提高。為保證順利受理，不耽誤群眾正常的出行計(jì)劃，出入境民警積極與申請(qǐng)人溝通，及時(shí)解答群眾的疑問，工作中做到耐心細(xì)致，力所能及地幫群眾解決受理工作中遇到的困難，幫助指導(dǎo)有需要的群眾填表、復(fù)印、錄入信息，并嚴(yán)把材料審核，做到忙而有序，人多不亂，確保受理時(shí)在最短的時(shí)間內(nèi)受理完畢，提高工作效率，積極開展好受理工作?！安簧俎r(nóng)民工朋友來辦證時(shí)不會(huì)填表，我們便會(huì)主動(dòng)幫助他們填寫、復(fù)印，還有不少忘記帶銀行卡，無法交費(fèi)的，我們也都盡可能他們提供幫助，讓他們少跑一趟腿。僅14日一天，我們就受理了120多個(gè)護(hù)照業(yè)務(wù)。 ”陵城出入境管理民警介紹。