??? 本報訊（通訊員 劉東杰 劉貴連）近日，消費(fèi)者郭林昌來到經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)分局，送上一面印有“黨的事業(yè)先鋒 人民利益靠山”字樣的錦旗，對分局工作人員依法維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益表示衷心的感謝。
??? 1月27日，消費(fèi)者郭林昌先生在開發(fā)區(qū)某汽車銷售服務(wù)公司貸款購買了一輛雪弗蘭新賽歐汽車，共計54500元，其中貸款38150元。在購車過程中，該公司銷售人員又要求郭先生繳納了1600元辦理貸款手續(xù)費(fèi)和2000元續(xù)保押金，并強(qiáng)制要求他在車上安裝了價格為1680元的檸檬永固定系統(tǒng)一套，合計5280元。郭先生認(rèn)為繳納貸款續(xù)保押金及強(qiáng)制安裝定位系統(tǒng)不僅沒有規(guī)定，還侵犯了他的個人隱私權(quán)，認(rèn)為收費(fèi)不合理。多次向該公司交涉要求退還多收的以上費(fèi)用未果后，他到工商分局投訴，請求分局為他維護(hù)合法權(quán)益。
??? 分局受理他們的投訴后，立即安排執(zhí)法人員到該公司調(diào)查處理。經(jīng)了解，郭林昌先生所反映的情況屬實(shí)，隨即與該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人取得了聯(lián)系。經(jīng)過分局執(zhí)法人員的耐心細(xì)致的說服教育，該公司認(rèn)識到了存在的問題，主動向郭先生道歉，并退還了他繳納的費(fèi)用5280元。