??? 本報(bào)訊（賈書(shū)濤）7月17日，為了進(jìn)一步提高全局干部職工的自身文明禮儀修養(yǎng)，不斷規(guī)范和提升全局的服務(wù)接待水平，樹(shù)立良好的機(jī)關(guān)形象、窗口形象，縣房管局22名員工接受服務(wù)禮儀培訓(xùn)。
??? 培訓(xùn)講師結(jié)合房管局工作實(shí)際，從當(dāng)前房管服務(wù)行業(yè)日常工作中涉及的禮節(jié)、儀表等問(wèn)題入手，闡述了禮儀的涵義、形象定位和形象塑造的重要性，并以豐富的肢體語(yǔ)言，配合案例，著重講解了職場(chǎng)服務(wù)中語(yǔ)言、行為、舉止、待人接物等常見(jiàn)禮節(jié)的規(guī)范化要求及應(yīng)用技巧，以互動(dòng)方式，對(duì)房管窗口單位進(jìn)行了針對(duì)性指導(dǎo)，讓窗口工作人員掌握并了解了工作中正確的站姿、坐姿、手勢(shì)、表情等動(dòng)作要領(lǐng)和良好的溝通方式。