??? 德州新聞網(wǎng)訊(楊真真) 5月22日傍晚19時(shí)許,一輛車牌為魯NA9F58的面包車途經(jīng)濱德高速寧津收費(fèi)站出口時(shí)突發(fā)故障,滯留于收費(fèi)車道。正在值外勤的中隊(duì)長匡國正發(fā)現(xiàn)后,立即上前幫助司機(jī)師傅將車輛推至外廣場,并打開前機(jī)器蓋幫助車主檢修車輛查找故障,經(jīng)過詳細(xì)詢問和仔細(xì)排查后,中隊(duì)長匡國正憑借多年豐富開車經(jīng)驗(yàn)最終找到故障并進(jìn)行了妥善維修。修理完畢后,匡隊(duì)長又及時(shí)給車主水箱中加注冷水,車輛得以啟動(dòng),故障清除。
??? 車主感激不已地說“多虧碰見了熱心的收費(fèi)員,要不然不知道什么時(shí)候才能回到家! ”匡隊(duì)長則表示作為德州公路人,為寧津收費(fèi)站在做好日常各項(xiàng)工作的同時(shí),把為過往司乘提供便利服務(wù)當(dāng)做自已的職責(zé)和義務(wù)。在站區(qū),該站為過往司乘配備冷熱水、提供車輛維修工具、醫(yī)藥箱、行車指南等便民設(shè)施,并熱情耐心地為司乘人員答疑解難。
??? 自2014年1月份截止目前,出現(xiàn)各類好人好事30余件,為過往司乘人員提供加水服務(wù)100余次,提供修車工具56次,政策解釋、路線咨詢等500余次,其它延伸服務(wù)28余次,得到了公眾廣泛好評,寧津收費(fèi)站全體干部職工正在以自己的實(shí)際行動(dòng)為鞏固德州公路品牌、擦亮服務(wù)窗口、扮靚公路形象,進(jìn)行著堅(jiān)持不懈的努力。