11月19日，寨頭堡鄉(xiāng)辛莊村村民張書文步行來到村黨群服務代辦點，為母親更改身份證信息，黨建特派員王偉偉和村黨支部書記李世丁審核信息無誤后，在電腦上把電子申請表發(fā)給鄉(xiāng)里工作人員，不到5分鐘，電子印章版申請表就傳了回來?！皼]想到電子印章這么快，真是太方便了，連村都不用出就把事兒辦好了。 ”拿著加蓋了電子印章的證明，張書文高興地說。
　　讓張書文體驗到辦事方便的電子印章業(yè)務，是寨頭堡鄉(xiāng)今年5月升級群眾服務推出的新舉措。該鄉(xiāng)黨委書記李付剛介紹，近年來，寨頭堡鄉(xiāng)不斷優(yōu)化環(huán)境，為群眾提供全方位服務，全鄉(xiāng)45個村均設立了黨群代辦點，但仍部分群眾反映有些事情不能“一次辦結”，存在辦事慢、多頭跑、來回跑等問題。鄉(xiāng)黨委政府深入調研后，在13個中心村設立了農村電子印章服務點，將涉及黨建、經管、民政等工作中一些需要村里開具的、簡單常用的證明性材料的蓋章工作，通過信息化手段來完成，讓群眾辦事就近能辦、多點可辦、少跑快辦。
　　寨頭堡鄉(xiāng)政府駐地設立一處電子印章集中審核點，由專人負責審核。投資30余萬元為13個中心村的電子印章服務點配備電腦、彩色打印機、攝像頭、網線等設備，中心村平均輻射3至4個村。
　　村民辦理業(yè)務需由各村黨建特派員和村黨支部書記審核通過方可辦理。為保證代辦工作規(guī)范有序開展，該鄉(xiāng)制定了《寨頭堡鄉(xiāng)農村黨建特派員管理辦法》《寨頭堡鄉(xiāng)村務代辦工作原則》，明確了電子印章操作流程和村務代辦流程，確定了自愿、便民、公開、依法、無償、高效六項工作原則?！拔覀冞€通過黨建特派員的下沉，不斷提升服務質量。 ”寨頭堡鄉(xiāng)黨委委員劉小松說，每周一、三、五上午，黨建特派員到所在村電子印章服務點辦理群眾業(yè)務，并于每周五下午組織開展集中學習培訓，及時了解上級政策，學習業(yè)務知識，選取3至5名黨建特派員就工作開展情況、下一步工作打算進行交流，發(fā)現(xiàn)不足及時解決。
　　寨頭堡鄉(xiāng)還利用無線喇叭、宣傳車、公開欄、微信公眾號等形式對村務代辦有關事項進行廣泛宣傳，在各村辦公場所明顯位置懸掛《便民服務公示牌》，在公開欄張貼《村務代辦流程圖》、《農村電子印章系統(tǒng)操作流程圖》，印制包括黨建特派員姓名、聯(lián)系方式、村務代辦時間、便民服務承諾等內容的《便民服務聯(lián)系卡》，由黨建特派員向群眾發(fā)放?！罢^堡鄉(xiāng)的電子印章服務系統(tǒng)，讓數(shù)據(jù)替代人工跑腿，有效提升了基層黨組織為民服務水平，真正實現(xiàn)了讓群眾少跑路、易辦事，打通了服務群眾的最后一公里，為其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供了有效借鑒。 ”市委組織部黨員干部現(xiàn)代遠程教育中心主任張正浩說。□本報記者 趙治紅 本報通訊員 郝坤