市公用事業(yè)發(fā)展中心將進(jìn)一步深化“放管服”改革，把水氣暖協(xié)同報裝作為全面優(yōu)化營商環(huán)境促發(fā)展的重要內(nèi)容，著力為企業(yè)提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的用水用氣用暖接入服務(wù)。

首先，對申請材料進(jìn)行統(tǒng)一和規(guī)范，將“水氣暖”申請材料減少到了1份，將水氣暖圖紙一并進(jìn)行多圖聯(lián)審，同時將報裝關(guān)口前移至獲得施工許可證后，在施工方面與主體工程同步設(shè)計、同步施工和驗收，極大提升了報裝效率，把水氣暖報裝時限壓縮至0.5個工作日。

其次，對水氣暖報裝工作實行“一窗受理、隨即轉(zhuǎn)辦”，受理申請以后，根據(jù)水氣暖專項規(guī)劃及經(jīng)營區(qū)域的劃分等要求隨即轉(zhuǎn)交給相關(guān)的專營企業(yè)，由專營企業(yè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人及時對接報裝申請人，在規(guī)定的期限內(nèi)組織人員按序完成現(xiàn)場勘查、設(shè)計、工程、投入使用等工作。目前，經(jīng)過對水氣暖企業(yè)、報裝用戶的調(diào)研和對標(biāo)相關(guān)縣市區(qū)先進(jìn)做法之后，對材料、環(huán)節(jié)、時限、公示、回訪等環(huán)節(jié)進(jìn)行了大幅度優(yōu)化。

為夯實我市水氣暖報裝“一件事、一鏈辦”工作，真正做到通堵點、接斷點、除盲點、消弱點，市公用事業(yè)發(fā)展中心已制定詳細(xì)方案。一是進(jìn)一步提升水氣暖的報裝效率。積極高效做好水氣暖的報裝、服務(wù)和監(jiān)督工作，窗口工作人員在接到申請人當(dāng)面咨詢或者電話咨詢時，要根據(jù)申請人工程所處的位置要求相關(guān)專營企業(yè)積極主動聯(lián)系，實現(xiàn)靠上服務(wù)，正式申請報裝程序可根據(jù)工程進(jìn)展情況進(jìn)行后補(bǔ)。二是積極完善網(wǎng)上報裝窗口的建立。目前已在山東政務(wù)網(wǎng)及愛山東app上開放報裝業(yè)務(wù)項，真正實現(xiàn)“水氣暖”線上線下通辦，做到規(guī)范、高效、統(tǒng)一。