??? 本報(bào)訊 “以前辦理公司年檢時(shí)對(duì)很多問(wèn)題不清楚，總是反復(fù)打電話(huà)問(wèn)，現(xiàn)在有了QQ和微信，可以隨時(shí)與工商人員在線(xiàn)交流，方便多了?！蔽沂惺准焉虅?wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人馬經(jīng)理談起今年執(zhí)照年檢的變化喜不自禁。
??? 自2012年起市工商局便全面推行了網(wǎng)上年檢工作法，由于很多公司辦事人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)操作不熟，年檢咨詢(xún)電話(huà)經(jīng)常被 “打爆”。
??? 為及時(shí)處理市場(chǎng)主體操作中遇到的問(wèn)題，該局建立了QQ群，由具體負(fù)責(zé)年檢工作的同志擔(dān)任 “群主”和管理員，為網(wǎng)上年檢提供咨詢(xún)和服務(wù)。同時(shí)在此基礎(chǔ)上先后開(kāi)通了微信、微博等信息平臺(tái)，加強(qiáng)與公司年檢人員的溝通聯(lián)系，及時(shí)滿(mǎn)足證照年檢過(guò)程中的需求，在公司與工商之間架起了一條信息高速路，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)高效率。
??? “沒(méi)想到現(xiàn)在營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢還能在網(wǎng)上完成，還減免了年檢費(fèi)，真是又快又好?！眲傓k完證照年檢手續(xù)的一家餐飲公司工作人員高興地說(shuō)。
??? 截至目前，市工商局先后通過(guò)QQ、微信、微博等信息化途徑答復(fù)公司年檢咨詢(xún)300多人次，成功指導(dǎo)168戶(hù)公司申辦網(wǎng)上年檢。
（劉 凱 宋 謙）