德州新聞網(wǎng)訊（趙慶川）9月11日，市政府黨組成員、區(qū)黨工委書記、管委會主任鄂宏達在開發(fā)區(qū)信訪接待中心公開接待群眾來訪。區(qū)黨工委副書記朱青松參加。

接訪過程中，鄂宏達始終認真傾聽、詳細詢問、坦誠答復，對每一位來訪群眾的合理訴求都會同相關部門鎮(zhèn)街提出明確處理意見。他強調，群眾利益無小事，對群眾反映的問題要認真核查，情況屬實的合理訴求要盡快給予解決。要運用法治思維妥善處理群眾訴求，避免產(chǎn)生新的矛盾，確保不留后患。要加強跟蹤督導，做好溝通回訪，及時坦誠回復群眾關切。要堅持接訪與下訪相結合，了解群眾所思、所想，強化情緒疏導，超前化解矛盾糾紛，維護社會和諧穩(wěn)定。