??? 本報(bào)訊 （通訊員 黃娟）今年以來(lái)，袁橋派出所結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，在警民聯(lián)系卡上大做文章，公開承諾，及時(shí)辦理，形成了“小卡片架橋梁、你事我?guī)兔Α钡谋憬菔椒?wù)管理創(chuàng)新模式。
??? 民警將所領(lǐng)導(dǎo)及民警的姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式，派出所值班電話，及管理內(nèi)容、服務(wù)事項(xiàng)、報(bào)警求助等內(nèi)容，設(shè)計(jì)成統(tǒng)一格式的“警民聯(lián)系卡”，通過召開警民懇談會(huì)、民警走訪等方式，把“警民聯(lián)系卡”發(fā)放到了廣大群眾手中，對(duì)于群眾反映上來(lái)的業(yè)務(wù)咨詢、報(bào)警求助等信息，能辦理的當(dāng)場(chǎng)辦理，當(dāng)場(chǎng)不能辦理的，向群眾解釋后，上報(bào)協(xié)調(diào)、給予辦理。所值班電話，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，由值班人員先受理、再辦理，對(duì)不屬于自己權(quán)限范圍的，及時(shí)匯報(bào)、移交，并向當(dāng)事人說(shuō)明。同時(shí)開展定期回訪，大大提高了辦事效率。
??? 群眾通過警民聯(lián)系卡可直接與民警聯(lián)系，咨詢戶籍等業(yè)務(wù)，不跑“冤枉道”。報(bào)警、求助等可直接撥打派出所值班電話，由值班人員直接受理，減少中間環(huán)節(jié)，縮短出警時(shí)間。一張小卡片，變民警被動(dòng)地“坐著等”為主動(dòng)地“走出去辦”，截至目前，袁橋派出所共發(fā)放“警民聯(lián)系卡”1000余張，接受群眾各類業(yè)務(wù)咨詢500余次，求助80余人次，為群眾調(diào)解各類“小糾紛”100余起，收到群眾錦旗4面。