??? 德州新聞網(wǎng)訊（見習(xí)記者 李迪）1月7日，家住德城區(qū)的李女士撥打12345熱線稱，“2014年4月，我在一家健身館交了5000元辦會(huì)員卡，但由于種種原因一直沒有用。現(xiàn)在我們?nèi)覝?zhǔn)備搬到南京居住，以后不回德州，所以我想退掉這卡，但是健身館對(duì)此一直推脫?！?BR>??? 記者撥打了該健身館的電話，工作人員說：“按照我們店里的規(guī)定，辦了會(huì)員卡是不予退錢的。如果只是交了錢沒有辦卡，我們可以申請(qǐng)退錢，但是現(xiàn)在李女士這個(gè)情況是已經(jīng)辦了會(huì)員卡，所以不能退?！?BR>??? 就此，記者咨詢了山東九達(dá)律師事務(wù)所的董烈富律師?！斑@位消費(fèi)者的會(huì)員卡是可以給予退錢的，這是消費(fèi)者享有的權(quán)益，是應(yīng)該得到保護(hù)的。消費(fèi)者應(yīng)拿出當(dāng)時(shí)雙方簽的合同，仔細(xì)了解一下會(huì)員章程是否得到會(huì)員的認(rèn)可。消費(fèi)者可以撥打12315進(jìn)行投訴，或者是走法律程序進(jìn)行起訴?！倍蓭熣f。
??? 同時(shí)，記者咨詢了市消保委的工作人員，他也表示，健身館應(yīng)將5000元錢全部退給顧客。消保委的工作人員還提醒廣大市民，在辦理會(huì)員卡時(shí)，一定將今后出現(xiàn)糾紛的可能考慮周全，例如：此店如果轉(zhuǎn)讓，會(huì)員卡是否還可以繼續(xù)消費(fèi)或者是否退還折現(xiàn)等，以免發(fā)生不必要的糾紛。