近日，公司黨委書記、首席執(zhí)行官、總裁李全致信祝賀重慶分公司成功中標(biāo)《重慶市2022-2024年職工大額醫(yī)保、居民大病保險(xiǎn)和長期護(hù)理保險(xiǎn)承辦服務(wù)項(xiàng)目》，公司政保業(yè)務(wù)再次獲得突破，獲得第一個(gè)省級(jí)大病保險(xiǎn)、省級(jí)長期護(hù)理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，覆蓋重慶市城鄉(xiāng)居民、城鎮(zhèn)職工約210萬參保人。
引入商保經(jīng)辦服務(wù)參與構(gòu)建醫(yī)療保障體系，是運(yùn)用商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)制實(shí)現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變的重大制度創(chuàng)新，也是用中國式智慧解決醫(yī)改難題的新途徑，對(duì)于服務(wù)健康中國戰(zhàn)略，深化醫(yī)療制度改革，完善多層次醫(yī)療保障體系具有重要意義。
2021年覆蓋942萬人
作為中投直管的國有上市企業(yè)，新華保險(xiǎn)積極履行社會(huì)責(zé)任，服務(wù)國計(jì)民生，參與大病保險(xiǎn)等政企合作項(xiàng)目，覆蓋傳統(tǒng)業(yè)務(wù)難以觸及的缺乏保障人群。
2021年，新華保險(xiǎn)政策性業(yè)務(wù)覆蓋8個(gè)省約942萬人，累計(jì)服務(wù)24.68萬人次，賠付支出1.79億元，覆蓋長期護(hù)理保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)、意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)、其它大額補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)等多個(gè)領(lǐng)域。在重點(diǎn)項(xiàng)目上，公司實(shí)現(xiàn)了三個(gè)“歷史第一”：一是廣東陽江補(bǔ)充醫(yī)保項(xiàng)目業(yè)務(wù)規(guī)模系統(tǒng)內(nèi)歷史第一；二是廈門市城鄉(xiāng)大病保險(xiǎn)項(xiàng)目成為公司大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在一線中心城市首次突破的歷史第一；三是江蘇南京失能人員照護(hù)項(xiàng)目成為公司系統(tǒng)內(nèi)長期護(hù)理保險(xiǎn)全流程獨(dú)立承辦管理的歷史第一。
發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢 提升服務(wù)水平
新華保險(xiǎn)充分發(fā)揮公司的專業(yè)優(yōu)勢，提高客戶服務(wù)水平，精準(zhǔn)匹配保障需求，提升參保人員的獲得感、幸福感、安全感。疫情期間，為保證理賠服務(wù)順利進(jìn)行，河北分公司開通微信公眾號(hào)受理案件，引導(dǎo)患者網(wǎng)上備案，得到居民及醫(yī)保局認(rèn)可。在山東菏澤，為使參保群眾享受“便民、優(yōu)質(zhì)、高效”的醫(yī)保服務(wù)，真正落實(shí)暢通經(jīng)辦服務(wù)“最后一公里”，新華保險(xiǎn)捐贈(zèng)11個(gè)便民服務(wù)站，全部與市、縣區(qū)醫(yī)保部門可視化業(yè)務(wù)平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，在院端可直接辦理各項(xiàng)醫(yī)保服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)可視化醫(yī)保服務(wù)全覆蓋，讓參保群眾足不出鎮(zhèn)即可辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)。
在中國老齡化進(jìn)程日益加速的趨勢背景下，新華保險(xiǎn)持續(xù)深入研究醫(yī)養(yǎng)護(hù)領(lǐng)域的商業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)營管理模式，推動(dòng)公司在銀發(fā)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。2021年，江蘇分公司成功中標(biāo)《南京市醫(yī)療保障局失能保險(xiǎn)承辦項(xiàng)目》，公司表示，將以專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和敬業(yè)精神，讓每一位失能老人都能“老有善養(yǎng)”，替每一戶有失能老人的家庭分擔(dān)經(jīng)濟(jì)壓力和精神壓力。
2022年，新華保險(xiǎn)將繼續(xù)堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展理念，積極服務(wù)民生保障，以長期護(hù)理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主要發(fā)展方向，大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和委托經(jīng)辦業(yè)務(wù)作為補(bǔ)充，聚焦效益好、影響力大的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，推進(jìn)政策性保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)新華力量。